[ Original Message ]
골덴 오픈 아크릴물감 구매해서 잘쓰고 있습니다.,
그런데 뚜껑이 톱니모양이 있고 좀 큰 둥근 뚜껑의 모양으로 두종류가 있는데
좀 더 큰 뚜껑의 모양으로 생긴게 좀더 최근에 나온 디자인으로 알고 있는데
그렇게 생긴 물감의 뚜껑이 사용중 잘 뜯어집니다.
본사 홈페이지에 가보니 미국의 경우에는 이런문제를 알고 있고 여분의 물감뚜껑을 신청하면 받을 수 있더군요.
저도 제가 산 물감중에 문제 없으면 잘 쓸텐데 최근에 여기서 큰뚜껑의 모양 2개를 샀는데 두개다 사용중간에 뚜껑이 분리돼서 뚜껑사용이 불가 하더군요,,,
오늘도 같은 물감을 주문해야하는데
여분의 뚜껑을 신청하면 받을 수 있나요?
아니면 이 물감 유통하는 회사에서 따로 제시하는 해결책이 있나요?
답변이 늦었습니다
회사측에 문의해보겠습니다
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